Política de privacidad

Growu es una herramienta para que las empresas organicen el trabajo de sus equipos y reconozcan las tareas cumplidas con puntos canjeables por recompensas. Esta política explica qué datos personales tratamos en growu.cl y en la aplicación.

Cada empresa decide a quién invita y qué información carga. Sobre los datos que una empresa y su equipo ingresan a Growu, nosotros los tratamos por encargo de esa empresa y solo para prestarle el servicio. Sobre los datos del formulario de solicitud de demo y del sitio público, el responsable es Growu.

• Tu cuenta: nombre, correo electrónico y nombre de usuario dentro de tu empresa. Si entras con correo y contraseña, la contraseña la guarda nuestro proveedor de inicio de sesión y Growu nunca la ve.
• Si entras con Google: Google nos comparte tu nombre, tu correo y tu foto de perfil. No tenemos acceso a tu Gmail, tus contactos, tus archivos ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google.
• Lo que haces en Growu: tareas, comentarios, archivos adjuntos, revisiones, puntos, canjes, notificaciones, tu rol en la empresa y un registro de las acciones importantes, como quién aprobó una tarea y cuándo.
• Solicitud de demo: nombre, correo, empresa, tamaño del equipo y, si los das, teléfono y mensaje.
• Datos técnicos: las cookies necesarias para mantener tu sesión abierta y registros de errores de la aplicación. Esos registros se envían sin datos que te identifiquen, como tu dirección IP o tus cookies. Para evitar abusos del formulario de demo guardamos una versión cifrada de la dirección IP, nunca la dirección en claro.

No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros.

• Prestar el servicio: que puedas entrar, trabajar con tu equipo, ganar puntos y canjearlos.
• Mantener Growu seguro y funcionando: detectar errores, evitar abusos y mantener respaldos.
• Responder las solicitudes de demo y las consultas que nos hagas.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con nadie fuera de los proveedores de la sección siguiente.

Usamos estos proveedores, que tratan los datos solo para prestarnos su servicio:

• Clerk (Estados Unidos): cuentas, inicio de sesión e invitaciones por correo.
• Supabase (servidores en São Paulo, Brasil): base de datos y archivos adjuntos.
• Vercel (el servidor de la aplicación corre en São Paulo, Brasil): alojamiento del sitio y de la aplicación.
• Sentry (Estados Unidos): registro de errores, sin datos que te identifiquen.
• GitHub (Estados Unidos): guarda los respaldos diarios de la base de datos, cifrados antes de salir de nuestros servidores.
• Google, solo si eliges entrar con tu cuenta de Google.

Como estos proveedores están fuera de Chile, tus datos se almacenan y procesan en otros países. Solo entregaríamos datos a una autoridad si la ley nos obliga.

• Los datos de tu cuenta y de tu trabajo, mientras tu empresa use Growu.
• Lo que se borra en la aplicación pasa a la papelera y se elimina definitivamente a los 30 días.
• Los movimientos de puntos, las revisiones y los canjes no se pueden editar ni borrar desde la aplicación: así el saldo de cada persona siempre se puede comprobar.
• Los respaldos de la base de datos se conservan 30 días.
• Si una empresa deja de usar Growu, puede pedirnos que eliminemos sus datos y los de su equipo.

• Los datos de cada empresa están aislados: nadie de otra empresa puede verlos.
• Todo viaja cifrado (HTTPS), y los respaldos y los códigos de gift card se guardan cifrados.
• El acceso a los sistemas de Growu está limitado a las personas que lo necesitan para operarlo.

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su tratamiento, según la Ley N° 19.628 y, desde su entrada en vigencia, la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales, que agrega la portabilidad y el bloqueo. Escríbenos a guillermo@growu.cl desde el correo de tu cuenta.

Si los datos los cargó tu empresa, podemos coordinar la respuesta con ella, porque es quien decide sobre esa información. Puedes corregir tu nombre de usuario en cualquier momento desde Configuración.

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, también lo avisamos dentro de la aplicación.

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a guillermo@growu.cl.